金途科技信创行业协同运维故障恢复解决方案

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客户挑战

 

近年来随着信创产业规模日益扩大,信创产业建设不断深入,信创产业设备的运维管理、策略调整、故障处理等难题,让企业运维部门的工作量和工作难度随之增加,在保障信创产业运维服务及时性和有效性的同时,确保从技术体系引进、强化产业基础、加强保障能力等方面着手,促进信创产业在国内落地生根,带动传统IT信息产业转型,构建产业聚集集群,完成国内信息技术应用创新产业的全覆盖,保障国内相关行业的信息安全!

  • 信创产业起步较晚,IT底层标准、架构、生态等方面与国外IT巨头差距较大,存在故障普发性高的窘境。
  • 信创产品普及率较低,出现故障多数情况只能协调专业技术人员现场运维,成本高、故障恢复时间长。
  • 常规远程控制技术需在信创设备上安装代理软件,从而达到远程配置、远程恢复的效果,这带来数据穿透的风险。
  • 信创设备种类多,运维工具碎片化,变相增加了运维人员的工作难度。

 

解决方案概述

 

为解决信创产业当前存在的诸多问题,上海金途信息科技有限公司推出“金途信创协同运维故障恢复系统”,帮助企业实现安全可靠、快速便捷的运维手段,保证信创设备的正常运行。

 

 

 

 

1、设备管理层
iEBM200/500硬件支持200/500并发设备数,是具有多功能、高性能,并支持多平台的智能企业行为管理系统平台主机设备,提供零配置管理平台ZCM的承载。

ZCM作为零配置管理平台,对AR(不在现场恢复设备)进行统一管理,实时显示设备的性能状态,同时支持多租户管理,用户权限的分级管理以及平台操作日志记录等功能。

2、设备接入层
AG-AR212H作为不在现场恢复设备,通过网络接入统一管理平台进行日常运维管理,对接制造业的各类工业及IT类设备,从而进行各种运维工作。

当故障现场网络设备出现故障或无良好网络环境时,也即IP不可达情况下,也能通过备用4G链路远程工作,保障生产系统的正常运转。

3、用户操作层
用户层软件AR-Client,通过浏览器登录到集中认证管理平台,授权认证后安全访问ZCM并登陆到AR-Client,通过Web、SSH、Telnet、RDP以及KVM等方式管理,做到轻松运维。

 

金途价值

 

快速开局支持裸金属信创主机设备的系统远程安装和配置,降低信创设备部署时间和成本,帮助制造企业减少支出,提高工作效率。
降本增效支持除硬件故障外的国产操作系统故障、无IP访问故障、各类应用故障的远程诊断和恢复,提供全方面技术手段降低现场运维次数,减少故障恢复时间,提高运维人员工作效率。
高安全接入支持私有化部署,数据安全可控无外泄风险,中心端支持分级分权,多租户功能确保用户使用各种不在现场恢复设备AR,确保操作安全;支持信创设备(交换机、路由器及边界安全等)全程记录操作日志,行为可追溯;信创服务器、主机、操作系统等层面的协同运维支持远端、本地双视频输出,确保安全审计。
多产品管控支持对信创产业庞大产业链中的服务器、交换机、路由器、主机、操作系统、OA系统、边界安全产品、终端安全产品等组件的运维管理。
无感知恢复被控设备无需安装任何代理软件即可实现远程控制,保障信创环境的纯净和安全。
广泛兼容性通过模拟键盘、鼠标、光驱和显示器,超越市场主流应用层远程软件,无需软硬件支持,适用场景更广。

 

 

 

 

2020年11月20日 11:04
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